Thử hình dung: chú Thành lướt Facebook buổi tối, thấy một trang đăng bài về bột Lục Hắc. Chú nhắn tin, để lại số điện thoại. Hôm sau có người gọi chốt đơn. Chú vẫn thắc mắc: “Trang này có đúng của Liên An không, hay của ai khác?”.
Thắc mắc của chú rất chính đáng. Liên An hiện bán hàng qua nhiều kênh. Bên cạnh đó cũng có những nơi mượn tên, mượn hình ảnh để bán hàng không rõ nguồn gốc. Bài này giúp cô chú anh chị biết đâu là kênh chính thức và cách tự xác minh đơn hàng.
Các kênh bán chính thức của Liên An
- Website: lienan.vn. Đây là địa chỉ gốc. Mọi thông tin sản phẩm, giá, cách mua đều được cập nhật tại đây.
- Hotline chính hãng: 1900 2685, in trên nhãn mọi hũ bột. Cô chú anh chị có thể gọi để đặt hàng, hỏi cách dùng hoặc xác minh đơn.
- Trang Facebook, Zalo: thấy page nào bán bột Liên An mà chưa chắc, cô chú anh chị gọi 1900 2685 đọc tên page để Liên An xác minh giúp.
Trên nhãn hũ thật còn in: đơn vị phân phối Công ty CP TM & DV Quốc tế Liên An (Văn Nội, Hà Đông, Hà Nội), đơn vị sản xuất Công ty TNHH Nourify, mã QR “Quét mã QR để tìm hiểu thêm” và ô NSX/HSD/Số lô.
Hàng chính hãng Liên An: (1) cho kiểm tra bột trước khi nhận; (2) tem chống giả điện tử QR chỉ quét được 1 lần; (3) thân hộp có logo Liên An in nổi; (4) gọi tổng đài 1900 2685 để xác minh.
Lưu ý giai đoạn chuyển tem: Liên An đang chuyển sang tem mới. Hũ dán tem mới có mã QR; hũ tem cũ (chưa có QR, hoặc nhãn còn tên gọi cũ) vẫn là hàng thật nếu cô chú anh chị đặt đúng kênh của Liên An. Còn băn khoăn, cô chú anh chị gọi 1900 2685 để bên em xác minh.
Nếu cô chú anh chị thấy một kênh không có trong danh sách trên, đừng vội lo. Có thể đó là kênh mới. Hãy gọi 1900 2685 để hỏi cho chắc.
4 bước xác minh đơn hàng qua hotline
Bước 1: Ghi lại thông tin đơn
Khi chốt đơn, cô chú anh chị nên ghi lại: tên trang hoặc người đã tư vấn, sản phẩm, số hũ, tổng tiền, ngày đặt. Có thể chụp màn hình đoạn tin nhắn cho nhanh.
Bước 2: Gọi 1900 2685
Gọi vào hotline, đọc số điện thoại mình đã dùng để đặt hàng. Nhân viên sẽ kiểm tra đơn trên hệ thống.
Bước 3: Đối chiếu thông tin
So sánh xem sản phẩm, số lượng, số tiền mà nhân viên đọc có khớp với những gì mình đã chốt không. Nếu không có đơn trên hệ thống, rất có thể mình đã đặt qua một kênh không phải của Liên An.
Bước 4: Kiểm tra khi nhận hàng
Khi shipper giao, cô chú anh chị mở xem bột trước khi nhận và xem số tiền thu hộ có đúng như đã chốt không. Liên An giao hàng thu tiền tận nơi (COD) toàn quốc, nên cô chú anh chị không cần chuyển khoản trước. Nếu có ai yêu cầu chuyển tiền cọc trước, hãy gọi hotline hỏi lại.
Những dấu hiệu nên dừng lại hỏi trước
- Giá thấp hơn nhiều so với giá trên lienan.vn.
- Yêu cầu chuyển khoản trước vào tài khoản cá nhân.
- Người tự xưng là Liên An nhưng nói những điều khác với thông tin trên lienan.vn, hoặc giục chốt đơn gấp kèm yêu cầu chuyển tiền.
- Hũ nhận được có nhãn mờ, in khác màu, không có dòng “HOTLINE CHÍNH HÃNG 1900 2685” hoặc ô NSX/HSD/Số lô để trống. (Hũ tem cũ chưa có QR thì gọi 1900 2685 để xác minh, chưa vội kết luận là hàng giả.)
Giá để đối chiếu
Giá niêm yết của từng sản phẩm có trên trang sản phẩm tại lienan.vn. Mua 1 hũ cộng phí giao hàng 20.000đ; mua từ 2 hũ được miễn phí giao hàng. Giá có thể thay đổi theo chương trình, cô chú anh chị nên xem giá mới nhất trên lienan.vn.
Vì sao Liên An khuyến khích khách gọi xác minh?
Vì mỗi cuộc gọi giúp Liên An biết thêm nơi nào đang mượn tên thương hiệu. Liên An thà nhận thêm một cuộc gọi hỏi thăm, còn hơn để cô chú anh chị mua nhầm hàng không rõ nguồn gốc.
Sản phẩm liên quan
Cô chú anh chị có thể xem thông tin và ảnh hũ thật của Bổ Tỳ Tứ Vị – Bột hoài sơn, hạt sen, ý dĩ nếp, kê nếp, Bột Mè Đen Mix Đậu Đen Xanh Lòng, Bột Lục Hắc – 6 vị sắc đen và Bột Hoài Sơn ngay trên website để đặt hàng trực tiếp.
Lưu ý: Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Nội dung bài viết mang tính tham khảo, không thay cho lời khuyên của bác sĩ.
Mua chính hãng tại lienan.vn hoặc gọi 1900 2685.
